Na Antic Apparel, valorizamos a satisfação de nossos clientes e buscamos garantir uma experiência tranquila em suas compras. Confira abaixo nossas regras de troca e devolução:
Trocas:
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo, desde que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas originais e sem sinais de uso.
O prazo para solicitar trocas é de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
O frete da primeira troca é por nossa conta. Para demais trocas, o cliente arcará com os custos de envio.
Devoluções:
Caso deseje devolver um produto, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a devolução.
O produto deve estar em condições originais, com etiquetas e sem sinais de uso.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Procedimento:
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para informar sobre a troca ou devolução.
Aguarde as instruções e o código de postagem para envio do produto.
Após recebermos o item devolvido, faremos a análise e entraremos em contato para confirmar a troca ou reembolso.
Observações:
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos em promoção ou personalizados.
Em caso de produtos com defeito de fabricação, entre em contato imediatamente para resolvermos a situação.
A Antic Apparel está à disposição para ajudar no processo de troca e devolução e garantir sua satisfação com nossos produtos. Conte conosco para uma experiência de compra excepcional!
Para mais informações, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
Antic Apparel
